Quais são as opções de pagamento disponíveis?

Você pode pagar as suas compras através do PagSeguro, nos cartões de crédito das bandeiras: Visa, Mastercard, American Express e Diners Club. Se preferir, poderá optar pelo pagamento à vista via boleto bancário ou transferência bancária direta. Parcele em até 3x sem juros nos cartões de crédito.

Qual o prazo para a aprovação do pagamento?

As compras realizadas por cartão de crédito têm aprovação rápida.

Para as compras feitas por boleto bancário, você precisa imprimir o documento e efetuar o pagamento em qualquer agência bancária ou pelo internet banking. A Exotic Colors Brasil será notificada e sua compra será liberada logo após confirmação do pagamento.

A Exotic Colors Brasil se reserva no direito de cancelar os pedidos pagos por cartão de crédito que apresentarem inconsistência de dados ou restrição de crédito. Para segurança dos nossos clientes não aceitamos cartões de crédito de terceiros.

E se meu pagamento não for aprovado?

Neste caso, entre em contato com a administradora do seu cartão para saber o motivo do seu pagamento não ter sido aceito. Logo após, refaça a sua compra na Exotic Colors Brasil.

Como faço para imprimir a 2ª via do boleto bancário?

Você poderá imprimir a 2ª via do boleto bancário através do link “Meus Pedidos”. No painel, você terá acesso a todo seu histórico. É só clicar em “Detalhes” do pedido desejado e depois em “Imprimir Boleto”. Lembre-se de pagá-lo dentro do prazo de vencimento de 2 (dois) dias úteis, caso contrário o seu pedido será automaticamente cancelado.

Consigo alterar a data de vencimento do boleto?

Não é possível alterar a data de vencimento do boleto bancário. Caso você não tenha efetivado o pagamento dentro do prazo de vencimento, o seu pedido automaticamente estará cancelado. Havendo interesse, você deverá refazer a compra.

Posso alterar a forma de pagamento de um pedido realizado?

Uma vez que o pedido já tenha sido fechado, não será possível alterar a forma de pagamento.